as 7 Ferramentas para Gestão da Qualidade

Fluxograma

Folha de Verificação

Diagrama de Pareto

Diagrama de Causa e Efeito

Histograma

Diagrama de Dispersão

Carta de Controle

FLUXOGRAMA:

É uma representação de um processo que utiliza símbolos gráficos para descrever passo a passo a natureza e o fluxo deste processo.

O objetivo é mostrar de forma descomplicada o fluxo das informações e elementos, além da sequência operacional que caracteriza o trabalho que está sendo executado.

VANTAGENS:

•Melhora a compreensão do processo de trabalho;

•Mostra os passos necessários para a realização do trabalho;

•Cria normas padrão para a execução dos processos;

•Demonstra a sequência e interação entre as atividades/projetos;

•Pode ser utilizado para encontrar falhas no processo;

•Facilita a consulta em caso de dúvidas sobre o processo.